Document legal Actualizat: 01.04.2026

Politica de anulare si rambursare

Conditiile privind anularea serviciilor si eventualele rambursari

1. Anularea serviciilor

Utilizatorul poate solicita oricand oprirea reinnoirii abonamentului sau inchiderea contului, in conditiile comunicate de Furnizor.

2. Rambursari

In mod obisnuit, sumele achitate pentru perioade deja activate sau deja consumate nu se ramburseaza, cu exceptia cazurilor prevazute expres de lege sau aprobate de Furnizor in mod exceptional.

3. Erori de procesare

Daca o plata a fost procesata eronat, utilizatorul trebuie sa contacteze Furnizorul in cel mai scurt timp pentru verificare si solutionare.

4. Incetarea accesului

Accesul la functionalitatile platformei este conditionat de tipul de abonament activ (Start, Plus sau Premium). La expirarea perioadei achitate, accesul la functionalitatile corespunzatoare abonamentului poate fi limitat sau dezactivat pana la reactivarea unui abonament valid.

Date companie

Sysnetic Pro Group SRL

CIF: RO43807978

Nr. Reg. Com.: J2021000536294

Adresa: Boldesti Scaeni, Calea Unirii, Nr. 198

Email: contact[@]monitorseap.ro

Telefon: +40.750.745.145

Pentru intrebari privind aspectele legale sau protectia datelor, ne poti scrie la contact[@]monitorseap.ro